Mesafeli Satış Sözleşmesi
Satıcı/alıcı bilgileri, sipariş koşulları, teslimat, cayma hakkı ve uyuşmazlık hükümleri. Siparişe özgü ürün ve fiyat bilgileri ödeme ekranında ayrıca gösterilir.
MADDE 1 — TARAFLAR
1.1 SATICI
Unvan: WOOD AND MONTESSORİ MOBİLYA AHŞAP VE TEKSTİL SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Balıkhisar Mah. 26. Cad. No:23 Akyurt/Ankara
Telefon: +90 (533) 768 94 70
E-posta: woodandmontessori@gmail.com
1.2 ALICI
Adı/Soyadı/Unvanı, adresi, telefonu, e-posta adresi ve gerekli diğer sipariş bilgileri, alıcının sipariş sırasında sağladığı bilgilerdir. Bu herkese açık örnek sayfada kişisel alıcı bilgileri yer almaz.
MADDE 2 — KONU
Bu sözleşmenin konusu, alıcının internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş ettiği ürünün satışı ve teslimiyle ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Sözleşme, yürürlükteki tüketici mevzuatı ve mesafeli sözleşmelere ilişkin düzenlemeler kapsamında değerlendirilir.
Ürün ve hizmetlere ilişkin kullanım, gizlilik ve çerez politikaları sitedeki ilgili sayfalarda yayımlanır.
MADDE 3 — SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE SİPARİŞ
Sipariş tarihi, ürünün cinsi ve türü, ölçü/konfigürasyon seçimi, miktarı, modeli, rengi, satış bedeli, varsa kargo ve kurulum tutarları, ödeme yöntemi ve teslimat adresi sipariş özeti ile ödeme aşamasında gösterilir.
Bu statik örnek sözleşme bir müşteri siparişinin kişisel verilerini veya değişken sipariş fiyatını içermez; bağlayıcı sipariş ayrıntıları, alıcının ödeme öncesinde gördüğü ve siparişle kaydedilen verilerdir.
MADDE 4 — GENEL HÜKÜMLER (1–4)
4.1. Alıcı, ürünün temel özellikleri, satış bedeli, ödeme ve teslimat koşullarına ilişkin ön bilgileri okuyup değerlendirdiğini beyan eder.
4.2. Satıcı ürünü, sipariş ön bilgilendirmesinde belirtilen süre ve yürürlükteki yasal süre koşullarına uygun şekilde alıcıya veya belirttiği teslim alana ulaştırır.
4.3. Ürün alıcıdan başka kişi/kuruluşa teslim edilecekse teslimatın kabulü konusunda gerekli bilgilendirme yapılmalıdır.
4.4. Satıcı, siparişe uygun, sağlam ve eksiksiz ürünün varsa garanti belgesi/kılavuzuyla tesliminden sorumludur.
MADDE 4 — GENEL HÜKÜMLER (5–8)
4.5. Sipariş bedelinin seçilen ödeme yöntemiyle ödenmemesi veya banka işleminin iptal edilmesi durumunda teslimat ve ifa süreçleri ilgili mevzuata göre değerlendirilir.
4.6. Kartın yetkisiz kullanımı ve bankanın bedeli ödememesi gibi durumlarda tarafların yükümlülükleri mevzuat çerçevesinde belirlenir. Kaynak belgede, teslim edilen ürünün üç gün içinde iadesi ve nakliye bedeline ilişkin ayrıca hüküm vardır; bu hükmün uygulanabilirliği yasal haklar saklı kalmak üzere değerlendirilir.
4.7. Mücbir sebep, ulaşım kesintisi veya olağanüstü hava koşullarında satıcı bilgilendirme yapar; alıcı iptal, eşdeğer ürün veya teslimatın ertelenmesi gibi mevzuatta tanınan haklarını kullanabilir.
4.8. Alıcı siteyi yalnızca meşru sorgu ve siparişler için kullanmalı, spekülatif veya sahte sipariş vermemelidir. Sahte siparişler incelenebilir ve ilgili mercilere bildirilebilir.
MADDE 5 — CAYMA HAKKI
Kaynak sözleşmede alıcının, teslimden itibaren 14 gün içinde ve teslim öncesinde de cayma bildiriminde bulunabileceği düzenlenmiştir. Ayrı teslim edilen ürünlerde son malın, çok parçalı ürünlerde son parçanın teslim tarihi esas alınır.
Cayma bildirimi satıcıya e-posta veya uygun iletişim kanallarından iletilebilir. İade kargo belgesi ve satış belgelerinin paylaşılmasına ilişkin kaynak koşullar, tüketicinin kanuni haklarını daraltmayacak şekilde uygulanır.
Kaynak belgede satıcının anlaşmalı taşıyıcısı olarak Yurtiçi Kargo belirtilmektedir; güncel anlaşmalı taşıyıcı ve masraf koşulları sipariş ön bilgilerinde doğrulanmalıdır.
Kaynak belgede alıcının isteğine veya kişisel ihtiyaçlarına göre özel hazırlanan ürünler için cayma hakkı istisnası yer alır. Kişiselleştirilmiş mobilya siparişlerinde bu istisnanın uygulanıp uygulanmayacağı güncel mevzuat ve siparişin özelliklerine göre değerlendirilir; ayıplı mala ilişkin kanuni haklar saklıdır.
MADDE 6 — UYUŞMAZLIKLAR VE YETKİ
Uyuşmazlıklarda, ilgili parasal sınırlar ve yetki kuralları kapsamında tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvurulabilir.
Satıcı: WOOD AND MONTESSORİ MOBİLYA AHŞAP VE TEKSTİL SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Alıcı: Siparişi veren gerçek veya tüzel kişi.